Politique de confidentialité
Pour les sites web suivants:
www.afctests.ca, www.afctests.fr et www.afctests.com
AFC Tests Psychométriques
1. Introduction
AFC Tests Psychométriques accorde une importance primordiale à la protection de la vie privée et au respect des lois applicables en matière de protection des renseignements personnels. Nous nous engageons à traiter les renseignements personnels de manière responsable, transparente et sécuritaire, et nous ne vendons jamais vos données personnelles.
La présente politique de confidentialité vise à vous informer :
Nos services s'adressent principalement à des utilisateurs résidant au Canada, dans l'Union européenne (UE) et aux États-Unis, ainsi qu'à des utilisateurs d'autres pays. La présente politique ne s'applique pas aux sites ou applications de tiers accessibles par hyperlien, lesquels disposent de leurs propres politiques de confidentialité.
2. Lois applicables
Pour les résidents de l'Union européenne, le Règlement général sur la protection des données (RGPD) s'applique, indépendamment du lieu où se situe notre organisation. En cas d'incohérence entre la présente politique et le RGPD, ce dernier prévaut.
Pour les résidents du Québec, la présente politique vise à se conformer à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé, telle que modernisée par la Loi 25, ainsi qu'à la LPRPDE, lorsque applicable.
Pour les résidents des autres provinces canadiennes, des États-Unis ou de d'autres pays, les lois applicables selon le lieu de résidence s'appliquent. En cas d'incohérence, la législation locale prévaut.
3. Consentement
L'accès à nos tests psychométriques et à nos services est conditionnel à l'acceptation préalable de la présente politique de confidentialité.
Le consentement est recueilli au moyen d'une case à cocher obligatoire, accompagnée d'un hyperlien vers la politique de confidentialité, avant que l'utilisateur puisse remplir un test ou accéder aux services.
Ce consentement couvre notamment :
Le consentement peut être retiré en tout temps, sous réserve des obligations légales, contractuelles ou professionnelles applicables et de la faisabilité technique.
4. Renseignements recueillis
4.1 Renseignements personnels fournis volontairement
Nous recueillons les renseignements personnels que vous fournissez volontairement lorsque vous :
4.2 Renseignements recueillis automatiquement
Lorsque vous naviguez sur nos plateformes, certaines informations sont recueillies automatiquement à l'aide de cookies et de technologies similaires, notamment :
5. Utilisation des renseignements personnels
Les renseignements personnels sont utilisés par AFC Tests Psychométriques inc. uniquement aux fins suivantes :
6. Oria – partage d'informations par le conseiller
Dans le cadre de l'utilisation d'Oria, un conseiller autorisé peut, dans l'exercice de son mandat professionnel, saisir ou partager certaines informations concernant un client afin de soutenir la réflexion assistée par Oria, notamment en lien avec :
7. Oria – intelligence artificielle et apprentissage continu
Oria est un outil d'aide à l'exploration scolaire et professionnelle. Il ne prend aucune décision automatisée ayant un effet juridique ou significatif sur les utilisateurs et ne remplace pas le jugement professionnel du conseiller.
Oria fonctionne selon un mode d'apprentissage continu visant à améliorer la qualité, la cohérence et la pertinence de ses suggestions. À cette fin, certaines informations peuvent être utilisées afin :
Les données utilisées à des fins d'apprentissage continu d'Oria sont systématiquement anonymisées ou agrégées et ne permettent en aucun cas d'identifier une personne, directement ou indirectement. L'apprentissage respecte les principes de minimisation, de proportionnalité, de sécurité et de transparence.
8. Accès direct du client à Oria
Dans certains contextes, un client peut accéder directement à Oria lorsque son conseiller lui en autorise l'accès.
Avant le premier accès à Oria, un consentement spécifique et distinct par le client est requis, confirmant notamment que le client comprend et accepte :
9. Conservation des renseignements
Les renseignements permettant d'identifier personnellement un utilisateur sont conservés :
À l'expiration de ces délais, les renseignements identifiants sont supprimés ou anonymisés. Les résultats de tests peuvent être conservés sous forme non identifiable à des fins statistiques, normatives ou scientifiques.
Les données anonymisées peuvent être conservées aussi longtemps qu'elles demeurent utiles à des fins de recherche et d'amélioration continue.
Tout transfert de données anonymisées à des fins de recherche externe nécessite un consentement préalable.
En ce qui concerne Oria vos échanges ou ceux de votre conseiller en lien avec notre robot conversationnel Oria,nous utilisons Microsoft Azure et les technologies d'OpenAI. Toutefois, nous ne leur transmettons pas vos données nominatives personnelles. Elles sont donc dénominalisées. Finalement, bien que non infaillible, un filtre visant à supprimer les données personnelles nominatives par les clients au robot conversationnel a été ajouté.
De plus, Microsoft n'a pas d'accès direct aux données. Pour en savoir plus :
En ce qui concerne Azure OpenAI, les données sont traitées dans les centres de données Azure aux États-Unis, mais non conservées. Elles ne servent jamais à entraîner les modèles et ne sont pas accessibles par Microsoft. Pour en savoir plus :
Si un lien ne fonctionne pas au moment où vous cliquez sur celui-ci ou si son contenu vous semble en contradiction avec ce qui est indiqué dans cette politique, veuillez s.v.p. communiquer avec notre responsable des renseignements personnels tel que mentionné ci-dessous en nous indiquant les renseignements pertinents.
10. Communication des renseignements
Employés
L'accès aux renseignements personnels est limité aux employés qui en ont besoin dans l'exercice de leurs fonctions.
Fournisseurs
Des fournisseurs de services de confiance peuvent avoir accès à certains renseignements personnels, sous réserve d'engagements contractuels stricts en matière de confidentialité et de sécurité.
De plus, certains de nos services, incluant des outils d'accompagnement numérique tels qu'Oria, reposent sur des infrastructures infonuagiques et des fournisseurs technologiques spécialisés. Ces fournisseurs peuvent traiter certaines données pour notre compte, conformément à des ententes contractuelles strictes en matière de confidentialité, de sécurité et de protection des renseignements personnels.
Autres divulgations
Nous ne communiquons vos renseignements personnels que lorsque la loi l'exige ou lorsque cela est nécessaire pour protéger nos droits légaux.
11. Mineurs
Les tests psychométriques AFC Holland peuvent être remplis à partir de l'âge de 14 ans, y compris au Canada, dans l'Union européenne, aux États-Unis et dans d'autres pays où nos services sont accessibles.
Lorsque l'utilisateur est âgé de 14 à 17 ans, l'utilisation de nos services, incluant la passation des tests et l'utilisation d'Oria (directement ou par l'intermédiaire d'un conseiller), est conditionnelle :
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), les personnes de moins de 15 ans sont considérées comme des mineurs aux fins de la protection des renseignements personnels. Lorsque requis par la législation nationale applicable, le consentement d'un titulaire de l'autorité parentale est alors nécessaire.
Québec (Canada)
Pour les résidents du Québec, la collecte et l'utilisation des renseignements personnels des personnes mineures de 14 ans et plus sont effectuées conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé, telle que modifiée par la Loi 25.
États-Unis
Pour les résidents des États-Unis, la collecte et l'utilisation des renseignements personnels des personnes mineures de 14 ans et plus sont effectuées conformément aux lois applicables, incluant notamment le Children's Online Privacy Protection Act (COPPA). Lorsque requis, le consentement parental est obtenu avant la collecte ou l'utilisation des renseignements personnels.
Autres pays
Pour les utilisateurs mineurs résidant dans d'autres pays, la collecte et l'utilisation des renseignements personnels sont effectuées conformément aux lois locales applicables en matière de protection des données et de consentement des mineurs. Lorsque requis par la législation du pays concerné, le consentement d'un parent ou d'un représentant légal est obtenu.
12. Vos droits
Selon votre lieu de résidence, vous disposez notamment des droits suivants :
13. Responsable de la protection des renseignements personnels
Pour toute question, demande ou plainte concernant la protection des renseignements personnels :
Responsable de la protection des renseignements personnels
Karl Descheneaux
2260, rue Demers, bureau 240
Drummondville (Québec) Canada J2B 0L1
[email protected]
Dernière mise à jour : 2 février 2026.
www.afctests.ca, www.afctests.fr et www.afctests.com
AFC Tests Psychométriques
1. Introduction
AFC Tests Psychométriques accorde une importance primordiale à la protection de la vie privée et au respect des lois applicables en matière de protection des renseignements personnels. Nous nous engageons à traiter les renseignements personnels de manière responsable, transparente et sécuritaire, et nous ne vendons jamais vos données personnelles.
La présente politique de confidentialité vise à vous informer :
- des renseignements personnels que nous recueillons;
- des finalités pour lesquelles ils sont utilisés;
- des personnes ou entités pouvant y avoir accès;
- de vos droits;
- de notre utilisation des cookies et technologies similaires.
Nos services s'adressent principalement à des utilisateurs résidant au Canada, dans l'Union européenne (UE) et aux États-Unis, ainsi qu'à des utilisateurs d'autres pays. La présente politique ne s'applique pas aux sites ou applications de tiers accessibles par hyperlien, lesquels disposent de leurs propres politiques de confidentialité.
Elle ne s'applique pas non plus à nos sites d'information distincts, notamment www.afcholland.com et www.competencesgeneriques.com, lesquels possèdent leur propre politique de confidentialité.
2. Lois applicables
Pour les résidents de l'Union européenne, le Règlement général sur la protection des données (RGPD) s'applique, indépendamment du lieu où se situe notre organisation. En cas d'incohérence entre la présente politique et le RGPD, ce dernier prévaut.
Pour les résidents du Québec, la présente politique vise à se conformer à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé, telle que modernisée par la Loi 25, ainsi qu'à la LPRPDE, lorsque applicable.
Pour les résidents des autres provinces canadiennes, des États-Unis ou de d'autres pays, les lois applicables selon le lieu de résidence s'appliquent. En cas d'incohérence, la législation locale prévaut.
3. Consentement
L'accès à nos tests psychométriques et à nos services est conditionnel à l'acceptation préalable de la présente politique de confidentialité.
Le consentement est recueilli au moyen d'une case à cocher obligatoire, accompagnée d'un hyperlien vers la politique de confidentialité, avant que l'utilisateur puisse remplir un test ou accéder aux services.
Ce consentement couvre notamment :
- la collecte, l'utilisation et la conservation des renseignements personnels;
- le partage des renseignements avec un conseiller autorisé dans le cadre d'un accompagnement professionnel;
- l'utilisation des renseignements aux fins de la passation, de l'interprétation et du suivi des tests psychométriques;
- l'utilisation des renseignements dans les outils d'accompagnement numérique mis à disposition dans le cadre des services.
Le consentement peut être retiré en tout temps, sous réserve des obligations légales, contractuelles ou professionnelles applicables et de la faisabilité technique.
4. Renseignements recueillis
4.1 Renseignements personnels fournis volontairement
Nous recueillons les renseignements personnels que vous fournissez volontairement lorsque vous :
- remplissez un formulaire;
- créez un compte (client ou conseiller);
- remplissez un test psychométrique;
- utilisez Oria;
- communiquez avec nous par courriel, téléphone, courrier ou sur nos espaces professionnels sur différents réseaux sociaux.
- nom et prénom;
- adresse courriel;
- numéro de téléphone;
- pays de résidence et pays d'origine;
- profession et organisation associée;
- identifiants de compte;
- réponses aux tests psychométriques;
- résultats, profils d'intérêts et données d'exploration scolaire et professionnelle;
- interactions avec Oria lorsqu'elles sont liées à l'accompagnement.
4.2 Renseignements recueillis automatiquement
Lorsque vous naviguez sur nos plateformes, certaines informations sont recueillies automatiquement à l'aide de cookies et de technologies similaires, notamment :
- adresse IP (ou version anonymisée);
- type d'appareil, navigateur et système d'exploitation;
- pages consultées, durée des visites et parcours de navigation;
- données de performance, de sécurité et de journalisation.
5. Utilisation des renseignements personnels
Les renseignements personnels sont utilisés par AFC Tests Psychométriques inc. uniquement aux fins suivantes :
- Identifier les utilisateurs afin de permettre la production et l'accès aux rapports de tests.
- Authentifier les utilisateurs afin de permettre la poursuite d'un test ou l'accès aux résultats.
- Permettre aux conseillers autorisés et, le cas échéant, aux gestionnaires de comptes, d'accéder aux informations nécessaires dans le cadre de leur mandat professionnel.
- Soutenir les conseillers dans la gestion et le suivi des tests complétés ou en cours.
- Produire des statistiques collectives et anonymisées à des fins normatives et scientifiques.
- Ajuster les résultats des tests à des normes étalonnées selon l'âge ou le sexe ou la provenance géographique, lorsque pertinent.
- Effectuer des analyses statistiques anonymes visant notamment l'étude de la stabilité temporelle et de la validité scientifique des tests.
- Utiliser des informations contextuelles partagées par le conseiller afin d'enrichir la réflexion assistée par Oria (un robot conversationnel spécialisé en exploration scolaire et professionnelle) du client.
- Utiliser certaines données issues de l'utilisation d'Oria afin d'améliorer de façon continue la qualité, la pertinence et le fonctionnement de ce service.
6. Oria – partage d'informations par le conseiller
Dans le cadre de l'utilisation d'Oria, un conseiller autorisé peut, dans l'exercice de son mandat professionnel, saisir ou partager certaines informations concernant un client afin de soutenir la réflexion assistée par Oria, notamment en lien avec :
- les résultats de tests psychométriques;
- l'exploration scolaire et professionnelle;
- les objectifs, préférences ou contraintes exprimées par le client, ainsi que toute autre information pertinente du client en lien avec l'orientation et information scolaire et professionnelle.
7. Oria – intelligence artificielle et apprentissage continu
Oria est un outil d'aide à l'exploration scolaire et professionnelle. Il ne prend aucune décision automatisée ayant un effet juridique ou significatif sur les utilisateurs et ne remplace pas le jugement professionnel du conseiller.
Oria fonctionne selon un mode d'apprentissage continu visant à améliorer la qualité, la cohérence et la pertinence de ses suggestions. À cette fin, certaines informations peuvent être utilisées afin :
- d'améliorer les modèles, règles et mécanismes de raisonnement d'Oria;
- d'affiner la pertinence des pistes proposées;
- d'améliorer la qualité globale du service.
Les données utilisées à des fins d'apprentissage continu d'Oria sont systématiquement anonymisées ou agrégées et ne permettent en aucun cas d'identifier une personne, directement ou indirectement. L'apprentissage respecte les principes de minimisation, de proportionnalité, de sécurité et de transparence.
8. Accès direct du client à Oria
Dans certains contextes, un client peut accéder directement à Oria lorsque son conseiller lui en autorise l'accès.
Avant le premier accès à Oria, un consentement spécifique et distinct par le client est requis, confirmant notamment que le client comprend et accepte :
- l'utilisation de ses résultats de tests dans Oria;
- l'utilisation des informations qu'il saisit dans Oria pour soutenir sa réflexion;
- l'accès de son conseiller autorisé à ces informations;
- l'utilisation encadrée de certaines informations à des fins d'amélioration continue d'Oria.
9. Conservation des renseignements
Les renseignements permettant d'identifier personnellement un utilisateur sont conservés :
- jusqu'à 5 ans au Canada;
- jusqu'à 2 ans dans l'Union européenne et aux États-Unis,
À l'expiration de ces délais, les renseignements identifiants sont supprimés ou anonymisés. Les résultats de tests peuvent être conservés sous forme non identifiable à des fins statistiques, normatives ou scientifiques.
Les données anonymisées peuvent être conservées aussi longtemps qu'elles demeurent utiles à des fins de recherche et d'amélioration continue.
Tout transfert de données anonymisées à des fins de recherche externe nécessite un consentement préalable.
En ce qui concerne Oria vos échanges ou ceux de votre conseiller en lien avec notre robot conversationnel Oria,nous utilisons Microsoft Azure et les technologies d'OpenAI. Toutefois, nous ne leur transmettons pas vos données nominatives personnelles. Elles sont donc dénominalisées. Finalement, bien que non infaillible, un filtre visant à supprimer les données personnelles nominatives par les clients au robot conversationnel a été ajouté.
De plus, Microsoft n'a pas d'accès direct aux données. Pour en savoir plus :
En ce qui concerne Azure OpenAI, les données sont traitées dans les centres de données Azure aux États-Unis, mais non conservées. Elles ne servent jamais à entraîner les modèles et ne sont pas accessibles par Microsoft. Pour en savoir plus :
Si un lien ne fonctionne pas au moment où vous cliquez sur celui-ci ou si son contenu vous semble en contradiction avec ce qui est indiqué dans cette politique, veuillez s.v.p. communiquer avec notre responsable des renseignements personnels tel que mentionné ci-dessous en nous indiquant les renseignements pertinents.
- Localisation :
10. Communication des renseignements
Employés
L'accès aux renseignements personnels est limité aux employés qui en ont besoin dans l'exercice de leurs fonctions.
Fournisseurs
Des fournisseurs de services de confiance peuvent avoir accès à certains renseignements personnels, sous réserve d'engagements contractuels stricts en matière de confidentialité et de sécurité.
De plus, certains de nos services, incluant des outils d'accompagnement numérique tels qu'Oria, reposent sur des infrastructures infonuagiques et des fournisseurs technologiques spécialisés. Ces fournisseurs peuvent traiter certaines données pour notre compte, conformément à des ententes contractuelles strictes en matière de confidentialité, de sécurité et de protection des renseignements personnels.
Autres divulgations
Nous ne communiquons vos renseignements personnels que lorsque la loi l'exige ou lorsque cela est nécessaire pour protéger nos droits légaux.
11. Mineurs
Les tests psychométriques AFC Holland peuvent être remplis à partir de l'âge de 14 ans, y compris au Canada, dans l'Union européenne, aux États-Unis et dans d'autres pays où nos services sont accessibles.
Lorsque l'utilisateur est âgé de 14 à 17 ans, l'utilisation de nos services, incluant la passation des tests et l'utilisation d'Oria (directement ou par l'intermédiaire d'un conseiller), est conditionnelle :
- au respect des lois applicables selon le pays ou la juridiction de résidence de l'utilisateur;
- à l'obtention du consentement requis, lequel peut inclure, lorsque la loi applicable l'exige, le consentement d'un parent ou d'un représentant légal.
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), les personnes de moins de 15 ans sont considérées comme des mineurs aux fins de la protection des renseignements personnels. Lorsque requis par la législation nationale applicable, le consentement d'un titulaire de l'autorité parentale est alors nécessaire.
Québec (Canada)
Pour les résidents du Québec, la collecte et l'utilisation des renseignements personnels des personnes mineures de 14 ans et plus sont effectuées conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé, telle que modifiée par la Loi 25.
États-Unis
Pour les résidents des États-Unis, la collecte et l'utilisation des renseignements personnels des personnes mineures de 14 ans et plus sont effectuées conformément aux lois applicables, incluant notamment le Children's Online Privacy Protection Act (COPPA). Lorsque requis, le consentement parental est obtenu avant la collecte ou l'utilisation des renseignements personnels.
Autres pays
Pour les utilisateurs mineurs résidant dans d'autres pays, la collecte et l'utilisation des renseignements personnels sont effectuées conformément aux lois locales applicables en matière de protection des données et de consentement des mineurs. Lorsque requis par la législation du pays concerné, le consentement d'un parent ou d'un représentant légal est obtenu.
12. Vos droits
Selon votre lieu de résidence, vous disposez notamment des droits suivants :
- droit d'accès;
- droit de rectification;
- droit à l'effacement, dans certaines limites;
- droit à la limitation ou à l'opposition au traitement;
- droit à la portabilité (RGPD);
- droit de retirer votre consentement.
13. Responsable de la protection des renseignements personnels
Pour toute question, demande ou plainte concernant la protection des renseignements personnels :
Responsable de la protection des renseignements personnels
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Drummondville (Québec) Canada J2B 0L1
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Dernière mise à jour : 2 février 2026.
